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FAQ

Vos commandes

Quels créateurs proposez-vous ?

Bijoux Soirée propose les créations PHILIPPE FERRANDIS, Nao de Paris, Completedworks, Le Fourbi de Capucine, Astrid & Miyu, Nach Bijoux, PDPAOLA et DRELIN DRELIN. Chaque fiche précise la matière puis les dimensions. Chaque fiche indique la tenue sur la peau.

Comment utiliser le code SOIREE14 ?

Saisissez le code SOIREE14 dans le champ prévu au paiement, et la remise de 14 % s'applique. Le coupon est valable sur tout le site. Pour un échange, écrivez à support@bijouxsoiree.pro.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte pour chaque commande. Elle couvre tous les pays.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Il s'applique après l'expédition.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un bijou ?

Vous disposez de 30 jours. Le retour se fait par courrier dans son écrin. Écrivez à support@bijouxsoiree.pro avant l'envoi.

Qui paie le retour ?

Les frais de retour sont à votre charge. Le retour est gratuit si l'article est défectueux.

Comment se passe le remboursement ?

Le remboursement est intégral après contrôle du bijou. Il porte sur le prix payé avec la remise déduite.

Garantie et finition

Quelle garantie s'applique aux bijoux ?

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Les conditions du fabricant s'appliquent telles que prévues. Nous reprenons aussi les articles par courrier sous 30 jours avec remboursement intégral.

Que faire si un bijou arrive défectueux ?

Écrivez à support@bijouxsoiree.pro et décrivez le défaut de finition. Le retour est gratuit dans ce cas. Conservez le bijou à porter dans son écrin en attendant la réponse.

Contact

Comment joindre Bijoux Soirée ?

Notre équipe, basée en France, reste joignable uniquement par e-mail à support@bijouxsoiree.pro. Nous répondons les jours ouvrés.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Retours sous 30 jours

Renvoyez par courrier pour un remboursement intégral.

Code SOIREE14

14 % de remise sur tout le site avec ce code.

Paiement sécurisé

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.

Livraison gratuite

Chaque commande est expédiée gratuitement dans le monde entier.